우리 환경위생 매니저에게 가장 감동적인 호칭은 무엇일까?
지하 호프집에서 상담요청이 와서 방문했을 때의 얘기다.
그 곳은 쥐의 배설물과 습한 환경으로 인해 역한 냄새가 매우 심했다.
사장님은 우리를 부를 때 "아저씨"란 호칭을 썼다.
(과거에 흔히 소독업자를 부르던 호칭..)
대화가 진행되는 동안 위생전문가의 식견이 느껴졌는지 잠시 후엔 "사장님"이란 호칭을 사용했다.
비용 때문에 결국 계약은 성사되지 못했지만 그 퀘퀘한 냄새를 그대로 두고 나올 수가 없었다.
"이런 환경에서 일하시면 손님은 둘째 치고, 여기 일하시는 분들의 건강에 정말 해롭습니다. 크게 도움은 안 되겠습니다만 살균소독이라도 해 드리고 가겠습니다."
차로 뛰어가서 살균제를 가져다가 정성껏 살균소독을 해주고 문을 나섰다.
사장님이 우리를 배웅하며 진심어린 표정으로 인사를 했다.
"선생님~ 감사합니다!!!" |
|
|
